Het effect van productvideo's

[fullwidth background_color="" background_image="" background_parallax="none" enable_mobile="no" parallax_speed="0.3" background_repeat="no-repeat" background_position="left top" video_url="" video_aspect_ratio="16:9" video_webm="" video_mp4="" video_ogv="" video_preview_image="" overlay_color="" overlay_opacity="0.5" video_mute="yes" video_loop="yes" fade="no" border_size="0px" border_color="" border_style="" padding_top="20" padding_bottom="20" padding_left="0" padding_right="0" hundred_percent="no" equal_height_columns="no" hide_on_mobile="no" menu_anchor="" class="" id=""][one_full last="yes" spacing="yes" center_content="no" hide_on_mobile="no" background_color="" background_image="" background_repeat="no-repeat" background_position="left top" border_size="0px" border_color="" border_style="" padding="" margin_top="" margin_bottom="" animation_type="" animation_direction="" animation_speed="0.1" class="" id=""][fusion_text]Het gebruik van online video stijgt steeds sneller. Niet alleen op social media wordt online video vaker ingezet als onderdeel van de marketing-mix, ook webshops gebruiken online video steeds vaker om de productervaring van de bezoeker te vergroten. Uit onderzoek is gebleken dat het gebruik van productvideo’s op de productpagina grote impact kan hebben op de conversie en uiteindelijke omzet van een webwinkel. Maar hoe groot is deze impact? Welke voordelen heeft het inzetten van video nog meer? En hoe zet je het nou écht effectief in? Deze vragen worden hieronder beantwoord.

Impact van productvideo’s

Productvideo’s dragen in de essentie bij aan de productervaring van een bezoeker op de website. Productvideo’s kunnen de bezoeker informeren, overtuigen en beïnvloeden. Het gebruik van productvideo’s heeft invloed op het beslissingsproces en website gedrag van de bezoeker. Doordat een bezoeker beter geïnformeerd wordt over de mogelijkheden, functionaliteiten en voordelen van een product schakelt de bezoeker sneller over van een oriënterende fase naar een koopgerichte fase. Het gebruik van video kan zo overtuigend zijn dat de bezoeker na het kijken van een productvideo sneller een conclusie kan trekken en eerder overgaat tot een aankoop. Verder neemt het inzetten van productvideo’s nog meer voordelen met zich mee:
✓ Verhoging conversie ✓ De bezoekduur verdubbelt ✓ Paginaweergave verdubbelt ✓ Bezoekers hebben meer productkennis ✓ Minder vragen voor de klantenservice ✓ Positieve impact op SEO ranking

”Door gebruik te maken van productvideo’s op de productdetailpagina kan je conversiepercentage met 25% stijgen”

Uit onderzoek is gebleken dat het gebruik van productvideo’s op de productdetailpagina van een webshop kan zorgen voor gemiddeld 25% meer conversies. Bezoekers zijn 64-85% meer geneigd om een product te kopen wanneer er een productvideo wordt weergegeven. Ook laten de onderzoeken een verdubbeling van de bezoekduur en paginaweergave zien. Door het kijken van een productvideo en het verder oriënteren op de pagina heeft de bezoeker meer productkennis en schaft hij of zij doordachter een product aan. Hierdoor komen er minder vragen bij de klantenservice en is het retourpercentage lager.[/fusion_text][fusion_text]

Hoe zet je productvideo’s in?

Het inzetten van productvideo’s kan op verschillende manieren. Allereerst is het belangrijk dat er productvideo’s worden gemaakt die passend zijn voor de website waar ze op worden weergegeven. De video’s moeten passen bij de uitstraling en het imago van de webshop. Bevatten de video’s bijvoorbeeld een presentator, voice-over of wordt er helemaal niet in gesproken? Wordt het product weergegeven in een studio-setting of toont de video context van het product? Dit zijn belangrijke vragen die je jezelf moet stellen voor je begint met online video. Daarnaast zijn de volgende Do’s en Dont’s van belang voor het succesvol inzetten van productvideo’s.
  1. Plaats productvideo’s zo dicht mogelijk bij de productafbeelding Een veelgebruikte locatie voor productvideo’s is tussen de product-thumbnails. Een icoon met een ‘play button’ is doorgaans genoeg om aan te geven dat het product een productvideo bevat.
  2. Maak hoge kwaliteit video’s Hoge kwaliteit hoeft niet perse te betekenen dat de films alleen maar door professionals gemaakt kunnen worden. Het gaat hier ook letterlijk om de beeldkwaliteit van het product. Zorg dat details zichtbaar zijn en dat de gebruiker het product goed kan beoordelen.
  3. Gebruik een gevarieerde structuur Maak van de productvideo’s geen invuloefening. Voorkom dat je precies hetzelfde script aanhoudt en bijvoorbeeld alleen de eigenschappen van een product aanpast. Werk met gevarieerde structuren en houd het interessant voor mensen die meerdere video’s bekijken om tot een oordeel te komen.
  4. Kom direct to-the-point van je video De eerste 8 seconden van je video zijn het belangrijkste. Kom dus direct to-the-point en verspil geen kostbare tijd met een intro of logo-animatie van je bedrijf, hier heeft de gebruiker niks aan.
  5. Vertel niet teveel, laat vooral veel zien Een van de voordelen van productvideo's is dat je het product van meerdere kanten kan laten zien. Vertel vooral niet té veel en laat vooral je product in werking zien.
  6. Maak de video’s kort en krachtig (1:00 - 2:00 minuten) Productvideo’s moeten kort duren om de aandacht van de bezoeker te behouden. Iemand die in de oriënterende fase zit gaat geen productvideo van 10 minuten kijken. Houd het kort en krachtig.
[/fusion_text][/one_full][one_third last="no" spacing="yes" center_content="no" hide_on_mobile="no" background_color="" background_image="" background_repeat="no-repeat" background_position="left top" border_size="0px" border_color="" border_style="" padding="" margin_top="" margin_bottom="" animation_type="" animation_direction="" animation_speed="0.1" class="" id=""][imageframe lightbox="no" lightbox_image="" style_type="none" bordercolor="" bordersize="0px" borderradius="0" stylecolor="" align="none" link="" linktarget="_self" animation_type="0" animation_direction="down" animation_speed="0.1" hide_on_mobile="no" class="" id=""] [/imageframe][/one_third][one_third last="no" spacing="yes" center_content="no" hide_on_mobile="no" background_color="" background_image="" background_repeat="no-repeat" background_position="left top" border_size="0px" border_color="" border_style="" padding="" margin_top="" margin_bottom="" animation_type="" animation_direction="" animation_speed="0.1" class="" id=""][imageframe lightbox="no" lightbox_image="" style_type="none" bordercolor="" bordersize="0px" borderradius="0" stylecolor="" align="none" link="" linktarget="_self" animation_type="0" animation_direction="down" animation_speed="0.1" hide_on_mobile="no" class="" id=""] [/imageframe][/one_third][one_third last="yes" spacing="yes" center_content="no" hide_on_mobile="no" background_color="" background_image="" background_repeat="no-repeat" background_position="left top" border_size="0px" border_color="" border_style="" padding="" margin_top="" margin_bottom="" animation_type="" animation_direction="" animation_speed="0.1" class="" id=""][imageframe lightbox="no" lightbox_image="" style_type="none" bordercolor="" bordersize="0px" borderradius="0" stylecolor="" align="none" link="" linktarget="_self" animation_type="0" animation_direction="down" animation_speed="0.1" hide_on_mobile="no" class="" id=""] [/imageframe][/one_third][one_third last="no" spacing="yes" center_content="no" hide_on_mobile="no" background_color="" background_image="" background_repeat="no-repeat" background_position="left top" border_size="0px" border_color="" border_style="" padding="" margin_top="" margin_bottom="" animation_type="" animation_direction="" animation_speed="0.1" class="" id=""][fusion_text]Coolblue laat standaard de eerste productafbeelding zien. Links naast de productafbeelding staat de productvideo wanneer deze aanwezig is. Dit is een gestructureerde plek, een bezoeker weet dus meteen of er een video aanwezig is of niet.[/fusion_text][/one_third][one_third last="no" spacing="yes" center_content="no" hide_on_mobile="no" background_color="" background_image="" background_repeat="no-repeat" background_position="left top" border_size="0px" border_color="" border_style="" padding="" margin_top="" margin_bottom="" animation_type="" animation_direction="" animation_speed="0.1" class="" id=""][fusion_text]Bellroy laat door middel van een productvideo zien hoe klein hun portemonnees zijn. De video’s zijn leuk om naar te kijken en weten de gebruiker toch te informeren. De video duurt maar 1:00 minuut.[/fusion_text][/one_third][one_third last="yes" spacing="yes" center_content="no" hide_on_mobile="no" background_color="" background_image="" background_repeat="no-repeat" background_position="left top" border_size="0px" border_color="" border_style="" padding="" margin_top="" margin_bottom="" animation_type="" animation_direction="" animation_speed="0.1" class="" id=""][fusion_text]Zappos.com verwerkt net als Coolblue en Bellroy de video in de thumbnails. De video’s duren ongeveer 1:00 minuut waarin iedere schoen wordt gepresenteerd en beoordeeld.[/fusion_text][/one_third][/fullwidth][one_full last="yes" spacing="yes" center_content="no" hide_on_mobile="no" background_color="" background_image="" background_repeat="no-repeat" background_position="left top" border_size="0px" border_color="" border_style="" padding="" margin_top="" margin_bottom="" animation_type="" animation_direction="" animation_speed="0.1" class="" id=""][fusion_text]

Alternatieven met vergelijkbare effecten.

Naast het gebruik van productvideo’s zijn er ook andere manieren om de productervaring van de consument online te verhogen. Het draait er in de essentie om dat een bezoeker een beter beeld heeft van wat hij/zij gaat aanschaffen. In een winkel kan je het product zien, voelen en misschien wel uitproberen. Online dien je zo dicht mogelijk bij deze ervaring te komen. Naast het inzetten van productvideo’s kan je ook de volgende alternatieve inzetten:
  • 360 graden foto
  • 360 graden video
  • Interactieve demo (alleen voor software)
  • Augmented reality app/functionaliteit
[/fusion_text][/one_full][one_third last="no" spacing="yes" center_content="no" hide_on_mobile="no" background_color="" background_image="" background_repeat="no-repeat" background_position="left top" border_size="0px" border_color="" border_style="" padding="" margin_top="" margin_bottom="" animation_type="" animation_direction="" animation_speed="0.1" class="" id=""][imageframe lightbox="no" lightbox_image="" style_type="none" bordercolor="" bordersize="0px" borderradius="0" stylecolor="" align="none" link="" linktarget="_self" animation_type="0" animation_direction="down" animation_speed="0.1" hide_on_mobile="no" class="" id=""] [/imageframe][/one_third][one_third last="no" spacing="yes" center_content="no" hide_on_mobile="no" background_color="" background_image="" background_repeat="no-repeat" background_position="left top" border_size="0px" border_color="" border_style="" padding="" margin_top="" margin_bottom="" animation_type="" animation_direction="" animation_speed="0.1" class="" id=""][imageframe lightbox="no" lightbox_image="" style_type="none" bordercolor="" bordersize="0px" borderradius="0" stylecolor="" align="none" link="" linktarget="_self" animation_type="0" animation_direction="down" animation_speed="0.1" hide_on_mobile="no" class="" id=""] [/imageframe][/one_third][one_third last="yes" spacing="yes" center_content="no" hide_on_mobile="no" background_color="" background_image="" background_repeat="no-repeat" background_position="left top" border_size="0px" border_color="" border_style="" padding="" margin_top="" margin_bottom="" animation_type="" animation_direction="" animation_speed="0.1" class="" id=""][imageframe lightbox="no" lightbox_image="" style_type="none" bordercolor="" bordersize="0px" borderradius="0" stylecolor="" align="none" link="" linktarget="_self" animation_type="0" animation_direction="down" animation_speed="0.1" hide_on_mobile="no" class="" id=""] [/imageframe][/one_third][one_third last="no" spacing="yes" center_content="no" hide_on_mobile="no" background_color="" background_image="" background_repeat="no-repeat" background_position="left top" border_size="0px" border_color="" border_style="" padding="" margin_top="" margin_bottom="" animation_type="" animation_direction="" animation_speed="0.1" class="" id=""][fusion_text]360 graden foto. Ledlampendirect.nl maakt gebruik van een functionaliteit om producten in 360 graden weer te geven. De gebruiker heeft de volledige controle over het bekijken van het product. [/fusion_text][/one_third][one_third last="no" spacing="yes" center_content="no" hide_on_mobile="no" background_color="" background_image="" background_repeat="no-repeat" background_position="left top" border_size="0px" border_color="" border_style="" padding="" margin_top="" margin_bottom="" animation_type="" animation_direction="" animation_speed="0.1" class="" id=""][fusion_text]360 graden video. Wehkamp maakt gebruik van een video om kleding van alle kanten te laten zien. Een model staat op een draaischijf die 360 graden rond draait. De video stopt automatisch als het model helemaal rond is geweest.[/fusion_text][/one_third][one_third last="yes" spacing="yes" center_content="no" hide_on_mobile="no" background_color="" background_image="" background_repeat="no-repeat" background_position="left top" border_size="0px" border_color="" border_style="" padding="" margin_top="" margin_bottom="" animation_type="" animation_direction="" animation_speed="0.1" class="" id=""][fusion_text]Augmented reality. Verffabrikant Flexa heeft een interactieve app waarmee gebruikers ‘real time’ muren kunnen verven om op zoek te gaan naar nieuwe kleuren voor in huis. [/fusion_text][/one_third][one_full last="yes" spacing="yes" center_content="no" hide_on_mobile="no" background_color="" background_image="" background_repeat="no-repeat" background_position="left top" border_size="0px" border_color="" border_style="" padding="" margin_top="" margin_bottom="" animation_type="" animation_direction="" animation_speed="0.1" class="" id=""][fusion_text]

Test eerst één of enkele productvideo’s

Het realiseren van productvideo’s kan een flink kostenplaatje met zich meenemen. Om zeker te zijn van de zaak is het verstandig om te beginnen met één of enkele productvideo’s voor de meest populaire producten. Door eerst te testen met enkele video’s kan het rendement van de video’s worden berekend. De verhoging in conversie en omzet kan worden doorberekend en worden afgewogen tegen de productiekosten. Als het rendement van de investering gewenst is kan er besloten worden om productvideo’s in te zetten op meerdere producten. Kies er nooit voor om alles in één keer te doen. Blijf altijd geleidelijk optimaliseren en monitor iedere aanpassing. Mocht je naar aanleiding van deze blog vragen hebben of ondersteuning willen bij het inzetten van video's, neem gerust contact met ons op![/fusion_text][/one_full]
job-image
10 Manieren om je webshop sneller te maken
27 februari 2020
Lees Meer
job-image
50 conversie tips: verbeter je conversiepercentage
19 februari 2020
Lees Meer
job-image
Webwinkel Vakdagen 2020
23 januari 2020
Lees Meer

Nieuwsbrief

MEER WETEN? STEL ONS JE VRAAG!

+31 85 2100 818 info@evoworks.nl